1. Definicje

• Członkostwo: Umowa pomiędzy Członkiem a EliteFit24, która daje prawo do korzystania z obiektów i usług oferowanych przez EliteFit24.
• Użytkownik: Osoba, która zawarła członkostwo lub opłaca usługi oferowane przez EliteFit24.
• Operator płatności: Zewnętrzny dostawca usług, taki jak PayPro lub Przelewy24, który obsługuje płatności w imieniu EliteFit24.
• Transakcja: Każda płatność dokonana przez Użytkownika za usługi świadczone przez EliteFit24.

2. Ograniczenie wiekowe

Członkowie muszą mieć ukończone 15 lat. Osoby poniżej 15 roku życia mogą korzystać z obiektów tylko w obecności opiekuna, przy czym oboje muszą posiadać aktywne członkostwo. Naruszenie tej zasady może skutkować natychmiastowym zawieszeniem członkostwa bez zwrotu kosztów.

3. Członkostwo i warunki płatności

• Zawarcie Członkostwa:
  • Członkostwo można zawrzeć online za pośrednictwem strony członkowskiej lub aplikacji mobilnej.
  • Członkostwo można również zakupić w recepcji klubu, gdy jest ona czynna (sprawdź godziny otwarcia).
  • Zakup online umożliwia natychmiastowe korzystanie z usług po dokonaniu płatności.
• Rozpoczęcie i Płatność:
  • Członkostwo zaczyna obowiązywać natychmiast po dokonaniu płatności, chyba że określono inaczej.
  • Opłata obejmuje pierwszy miesiąc oraz dodatkowe opłaty, takie jak rejestracyjna.
• Okres obowiązywania i Rezygnacja:
  • Członkostwo bez okresu zobowiązania można wypowiedzieć z jednomiesięcznym wyprzedzeniem.
  • Członkostwo z okresem zobowiązania ma minimalny okres 12 miesięcy.
  • Rezygnacja musi być zgłoszona za pośrednictwem formularza kontaktowego. Po zakończeniu okresu zobowiązania obowiązuje dwumiesięczny okres wypowiedzenia.

4. Prawo do odstąpienia od umowy i reklamacje

• Prawo do odstąpienia od umowy: Użytkownicy rejestrujący się online mają prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni. W celu zgłoszenia odstąpienia należy skorzystać z formularza kontaktowego.
• Reklamacje: Reklamacje należy zgłaszać za pośrednictwem formularza kontaktowego, podając dane zgłaszającego, numer transakcji oraz opis problemu. Rozpatrzenie w terminie 14 dni.

5. Opłaty administracyjne i rejestracyjne

Aktywne Członkostwo podlega rocznej opłacie administracyjnej. Przy rejestracji może być naliczona jednorazowa opłata rejestracyjna. Opłaty nie podlegają zwrotowi w przypadku rezygnacji.

6. Dostęp i korzystanie z aplikacji

Członkowie otrzymują dostęp do obiektów EliteFit24 za pomocą aplikacji mobilnej. Nadużycie członkostwa, takie jak udostępnienie dostępu innym osobom, skutkuje karą 850 PLN.

7. Zasady dotyczące dzieci i sprzętu

• Dzieci muszą być pod nadzorem. Wózki dziecięce są niedozwolone.
• Magnezja i podobne materiały są zakazane. Dopuszczalne paski do podnoszenia ciężarów.
• Przechowuj rzeczy osobiste w zamykanych szafkach.

8. Zmiany cen i opóźnienia w płatnościach

• Zmiany cen: EliteFit24 zastrzega prawo do zmiany cen. Inne zmiany ogłaszane z 30-dniowym wyprzedzeniem.
• Opóźnienia w płatnościach: Opóźnienia skutkują tymczasową blokadą Członkostwa.

9. Ochrona Danych Osobowych (RODO)

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO. Szczegóły w Polityce Prywatności.

10. Monitoring wizyjny

Obiekty są monitorowane w celu zapewnienia bezpieczeństwa. Nagrania są przechowywane zgodnie z RODO.

11. Warunki dostawy

Usługi są dostępne natychmiast po zaksięgowaniu płatności, chyba że określono inaczej. W przypadku przerw technicznych użytkownicy są niezwłocznie informowani przez aplikację lub e-mail.

12. Informacje o dostępności produktów

EliteFit24 dokłada wszelkich starań, aby usługi były zawsze dostępne. W razie niedostępności użytkownicy są informowani o przewidywanym terminie przywrócenia dostępności.

13. Procedura reklamacji

Zgłoszenia reklamacji należy składać za pośrednictwem formularza kontaktowego. Opis reklamacji i dane zgłaszającego są wymagane.

14. Moduł Zakupowy

Nasza strona internetowa umożliwia zakup usług poprzez dedykowany moduł zakupowy. W celu skorzystania z modułu zakupowego wymagane jest:

• Założenie konta użytkownika;
• Akceptacja regulaminu oraz polityki prywatności;
• Dokonanie płatności za pomocą dostępnych metod płatności (PayPro, Przelewy24).

Dane Firmy

EliteFit24 Dorota Stec
Adres: ul. Węgierska 41, 33-340 Stary Sącz
Telefon: +48 663 000 012
Strona: elitefit24.pl
NIP: 7341980960 | REGON: 529404742