Zakup członkostwa w EliteFit24 jest szybki i prosty. Zalecamy zapisanie się na członkostwo za pomocą naszej aplikacji mobilnej, ponieważ będzie ona wymagana do wejścia na siłownię.
Kroki, aby zacząć:
- Pobierz aplikację EliteFit24:
Aplikację można pobrać z App Store lub Google Play. Po instalacji możesz zarządzać swoim członkostwem i korzystać z siłowni za pomocą kodu QR. - Zarejestruj członkostwo:
Utwórz konto i wybierz swój plan członkowski bezpośrednio w aplikacji, aby ułatwić cały proces. - Alternatywnie, zakup członkostwo online:
Jeśli wolisz, możesz zarejestrować członkostwo za pośrednictwem naszej Strony Rejestracji Członkostwa.
Po aktywacji członkostwa uzyskasz natychmiastowy dostęp do wszystkich lokalizacji EliteFit24. W razie potrzeby skorzystaj z naszego formularza kontaktowego.
EliteFit24 oferuje elastyczne członkostwa, które można dopasować do swoich potrzeb, wybierając opcję z okresem zobowiązania lub bez niego. Członkostwa z okresem zobowiązania obejmują minimalny okres 12 miesięcy. W przypadku ofert promocyjnych okres zobowiązania rozpoczyna się po zakończeniu okresu promocyjnego, zgodnie z warunkami ustalonymi podczas rejestracji.
Jeżeli nie wskazano inaczej w trakcie rejestracji, członkostwo rozpoczyna się w dniu rejestracji. Podczas rejestracji pobierana jest jednorazowa opłata rejestracyjna oraz opłata za pierwszy okres członkostwa. Opłata początkowa obejmuje okres od dnia rejestracji do końca bieżącego miesiąca oraz cały następny miesiąc, niezależnie od dnia rejestracji.
Rezygnacja z członkostwa
Członkowie, którzy chcą zrezygnować z członkostwa, powinni postępować zgodnie z procedurą anulowania opisaną w strefie członka na stronie internetowej. W przypadku członkostw z okresem zobowiązania minimalny okres umowy wynosi 12 miesięcy. Rezygnacja staje się skuteczna od 1. dnia następnego miesiąca i uwzględnia dwumiesięczny okres wypowiedzenia, za który należy uiścić opłatę.
Automatyczne odnawianie członkostwa
Wszystkie członkostwa są automatycznie odnawiane, o ile nie zostaną anulowane na piśmie zgodnie z zasadami EliteFit24. Automatyczne odnawianie zapewnia nieprzerwany dostęp do wszystkich obiektów i usług EliteFit24.
Warunki korzystania
Członkowie są zobowiązani do przestrzegania aktualnych warunków korzystania z usług EliteFit24. Warunki te są dostępne na dedykowanej stronie z warunkami korzystania. Klienci ponoszą odpowiedzialność za regularne sprawdzanie aktualnych warunków, które mogą ulegać zmianom.
W EliteFit24 wszystkie osoby wchodzące do naszych obiektów muszą posiadać aktywne członkostwo. Ze względów bezpieczeństwa i ochrony członkostwo jest ściśle osobiste i nie może być udostępniane ani przekazywane innym osobom. Nieautoryzowany dostęp, w tym przyprowadzenie znajomego bez ważnego członkostwa, jest traktowany jako naruszenie zasad i skutkuje karą w wysokości 850 PLN.
Jeśli Twój znajomy jest zainteresowany dołączeniem do EliteFit24, może zapisać się na członkostwo za pośrednictwem naszej strony internetowej lub zakupić Karnet Drop-in, który zapewnia 24-godzinny dostęp bez opłaty rejestracyjnej. Lekcje próbne również muszą być wcześniej zarezerwowane na stronie EliteFit24.
Zachęcamy do przestrzegania tych zasad, aby zapewnić wszystkim członkom bezpieczne, przyjemne i uczciwe środowisko treningowe. Dziękujemy za zrozumienie i współpracę!
Członkostwo w EliteFit24 jest osobiste i nie może być przekazywane ani udostępniane innym osobom. W naszych centrach regularnie przeprowadzane są kontrole w celu weryfikacji członków.
Osoby, które korzystały z obiektu bez aktywnego członkostwa, oraz członkowie, którzy udostępnili lub wpuścili „osoby niebędące członkami”, zostaną obciążeni karą w wysokości 850 PLN. W przypadku powtarzających się naruszeń EliteFit24 zastrzega sobie prawo do natychmiastowego rozwiązania członkostwa bez zwrotu opłat.
Jeśli jesteś opiekunem członka w wieku poniżej 18 lat, ponosisz pełną odpowiedzialność finansową za członkostwo tej osoby, w tym za ewentualne naruszenia zasad i warunków umowy.
Zasady dostępu do obiektu
Każda osoba wchodząca do naszych obiektów musi posiadać aktywne członkostwo. EliteFit24 korzysta z systemu monitoringu, aby zapewnić bezpieczeństwo i zapobiegać nadużyciom. Wszyscy członkowie są zobowiązani do korzystania z aplikacji EliteFit24 podczas wchodzenia na teren obiektu.
Odpowiedzialność za naruszenia
Wszystkie naruszenia, takie jak udostępnienie kodu QR innej osobie lub nieautoryzowane wejścia, skutkują karą pieniężną. Prosimy o przestrzeganie zasad w celu zapewnienia wszystkim członkom komfortowego i bezpiecznego środowiska treningowego.
Jeśli chcesz zmienić rodzaj swojego członkostwa, możesz to zrobić bezpośrednio na swojej stronie członkowskiej na naszej stronie internetowej.
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego dostępnego tutaj: formularz kontaktowy.
Proces rezygnacji z członkostwa zależy od rodzaju wykupionej umowy. W momencie wypowiadania umowy za pośrednictwem panelu klienta, użytkownik otrzymuje szczegółowe informacje na temat okresu wypowiedzenia oraz warunków zawieszenia członkostwa.
Wszystkie szczegóły dotyczące rezygnacji oraz innych warunków członkostwa są opisane w aktualnych warunkach korzystania z usług EliteFit24. Zachęcamy do regularnego sprawdzania obowiązujących zasad na stronie internetowej, klikając tutaj.
Aby zrezygnować z członkostwa, zaloguj się do swojego konta w strefie członkowskiej na
Twojej stronie członkowskiej lub za pośrednictwem aplikacji mobilnej. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby sfinalizować proces rezygnacji.
Podczas procesu rezygnacji zostaniesz poinformowany o obowiązującym okresie wypowiedzenia oraz związanych z nim zasadach. Szczegółowe informacje znajdują się w aktualnych warunkach korzystania z usług EliteFit24, dostępnych tutaj.
Ograniczenia wiekowe dotyczące korzystania z obiektów EliteFit24
Aby zapewnić bezpieczeństwo i komfort treningu, obowiązują następujące zasady dotyczące wieku użytkowników siłowni:
✅ 15-17 lat – Możesz trenować samodzielnie, jednak wymagane jest dostarczenie podpisanej Zgody Opiekuna Prawnego przed pierwszą wizytą.
✅ Poniżej 15 lat – Możesz korzystać z siłowni tylko w towarzystwie rodzica lub pełnoletniego opiekuna, który ponosi za Ciebie pełną odpowiedzialność. Oboje musicie posiadać aktywne członkostwo.
📌 Jak dostarczyć Zgodę Opiekuna Prawnego?
Formularz należy wypełnić i dostarczyć przed pierwszą wizytą dziecka na siłowni. Możesz go pobrać tutaj: Pobierz formularz.
Jeśli podczas próby zakupu karnetu otrzymujesz komunikat o błędzie połączenia lub inny podobny problem, nie martw się! Czasami system GymManager może mieć tymczasowe trudności, ale istnieje kilka prostych rozwiązań:
1. Spróbuj kupić karnet bezpośrednio na naszej stronie internetowej.
Zamiast korzystać z aplikacji lub domyślnego linku GymManager, przejdź do strony rejestracji i spróbuj dokonać zakupu tutaj:
👉 https://elitefit24.pl/sign-up/
2. Użyj innej przeglądarki lub urządzenia.
Jeśli problem nadal występuje, spróbuj otworzyć stronę w innej przeglądarce (np. Chrome, Safari, Firefox) lub na innym urządzeniu (komputer, tablet, inne urządzenie mobilne).
3. Sprawdź połączenie internetowe.
Upewnij się, że masz stabilne połączenie internetowe i spróbuj ponownie załadować stronę. Jeśli korzystasz z Wi-Fi, sprawdź, czy działa prawidłowo, lub spróbuj użyć danych komórkowych.
4. Jeśli korzystasz z iPhone’a i napotykasz problem, wykonaj te kroki:
Niektóre problemy mogą występować na urządzeniach Apple. Spróbuj wykonać następujące kroki, aby rozwiązać problem:
📌 Jak wyczyścić dane Safari na iPhonie?
1️⃣ Otwórz Ustawienia na swoim iPhonie.
2️⃣ Przewiń w dół i wybierz Safari.
3️⃣ Kliknij Wyczyść historię i dane witryn.
4️⃣ Wybierz Cała historia, aby usunąć wszystkie zapisane dane.
5️⃣ Wybierz Zamknij wszystkie karty, aby zamknąć otwarte strony.
6️⃣ Kliknij Wyczyść historię, aby potwierdzić.
7️⃣ Uruchom ponownie iPhone’a i spróbuj ponownie otworzyć stronę w Safari.
5. Zaktualizuj lub ponownie zainstaluj aplikację EliteFit24.
Jeśli próbujesz kupić karnet przez aplikację, upewnij się, że masz jej najnowszą wersję. Jeśli problem nadal występuje, spróbuj odinstalować i ponownie zainstalować aplikację.
👉 Pobierz najnowszą wersję aplikacji tutaj
6. Nadal masz problem?
Jeśli żaden z powyższych kroków nie pomógł, skontaktuj się bezpośrednio z lokalnym klubem EliteFit24, aby uzyskać pomoc.
📞 Dane kontaktowe znajdziesz tutaj:
👉 https://elitefit24.pl/our-centers/
Przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za Twoją cierpliwość! 💪😊